Главная
Отзывы Отзыв семьи Свиридовых о диагностике мамы по поводу заболевания сердца
Отзыв семьи Свиридовых о диагностике мамы по поводу заболевания сердца
Здравствуйте, уважаемые Александр и Эльвира!
В июне мы отправляли нашу маму к Вам на диагностику – у нее проблемы с сердцем, частые боли, одышка. Просили провести обследование и лечение в Германии. Конечно, боялись отправлять маму одну – она никогда не была в Европе, и ей уже 65 лет. Иностранных языков не знает. Но Вы в предварительных беседах по телефону убедили нас, что мама будет на Вашем попечении, что трудностей не будет. Так и вышло.
Ее встретил в аэропорту в Дюссельдорфе Ваш русскоговорящий представитель, увез в Эссен, где проводилось обследование. Сразу положили в стационар (это было наше условие, чтобы мама не в отеле жила, а сразу в клинике). Ваш представитель Юрий все объяснил, что и где находится, дал телефоны русскоговорящих сотрудников МедХауса, куда можно было звонить в любое время, если какие-то недоразумения будут. На следующее утро приехала переводчица Лариса, и весь день была с мамой. Выяснилось, что маме нужно ставить стенты на сердце для расширения сосудов – их поставили через два дня во время коронарографии. В клинике ей все понравилось, внимательные врачи и медсестры (одна говорила по-русски).
Потом по нашей просьбе ей организовали поездку в Баден-Баден, на курорт, предоставили на месте переводчика, и потом увезли назад в аэропорт Дюссельдорфа. Все прошло без каких-либо проблем, мама осталась очень довольна, она чувствует себя прекрасно. Наверняка, воспользуемся еще раз Вашими услугами.
Семья Свиридовых, Новосибирская область.